县档案局以务实求效作风 全力保障人民群众根本利益

2014年11月17日 15:08   垫江日报   我要评论( 0人参与 )

县档案局职工到新民镇开展助农春耕活动。

县档案局职工到新民镇开展助农春耕活动。

一、整治宗旨意识淡化的问题

由档案局党组书记、局长郭云权负责,办公室牵头实施。一是增强宗旨意识,进一步密切联系群众,在感情上贴近群众,工作上服务于群众。二是坚定理想信念,切实加强班子自身党性修养和品格锤炼,不断完善班子成员的人格操守,提升人生境界,在档案史志平凡的岗位上,爱岗敬业,勇于担当。三是开展下基层调研和走访。每月局班子成员下基层调研2-3次,每年撰写调研报告1篇以上。四是坚持每月直接联系服务群众工作制度,班子成员经常到基层走访交流,真心实意帮助群众解决生产和生活方面的困难,达到“心贴心”的融入,做到知民情、解民忧、聚民声。

二、整治文山会海的问题

由档案局党组成员、副局长张光华负责,办公室牵头实施。一是控制文件简报。严格控制文件数量,可以通过电话沟通传递的,尽量不制发纸质文件。努力提高文稿质量,提倡写短文、讲实话,文章力求精炼、具体可行,讲话要符合实际、通俗管用。文件要具有较强的针对性、指导性和可操作性;涉及同一事项的工作部署、配套政策、责任分工等需要发文的,尽量合并发文。二是大力压缩会议。严格执行会议审批管理以及会议经费预算管理,从严控制会议数量、规格、规模、会期及工作人员比例。尽量减少会议数量,少开会议。

三、整治担当精神不强的问题

由档案局党组书记、局长郭云权负总责,办公室牵头实施。一是班子成员以身作则、率先垂范,带头转变工作作风,带头深入基层调研,解决实际问题。二是敢于攻坚克难,结合实际制定具体实施办法,细化方案措施,找准工作突破口和着力点,在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬,敢于承担难事、承担棘手的事,善于把各种复杂的矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态。三是强化督促检查。每个季度对各项工作贯彻落实情况进行督查,定期向局主要领导汇报执行情况,将监督执行情况作为改进党风政风的一项经常性工作来抓。

四、整治因循守旧的问题

由档案局党组成员、副局长张光华负责,方志科、业务科、馆务科牵头实施。一是树立全县档案史志工作一盘棋的思想。在抓好档案管理、党史与县志编纂工作的同时,切实加强乡镇档案史志指导工作。二是加快档案馆馆藏内容信息化进程。紧跟档案数字信息化的步伐,成立数字信息化领导小组,按照“规范、安全、效益”的原则,以网络建设为基础,以档案信息资源建设为核心,以加强电子文件和电子档案管理为重点,大力推行“文档一体”,逐步实现档案信息资源共享,档案信息利用和服务网络化,档案管理技术现代化。三是建立健全管理规章制度。坚持把为群众提供优质、高效、便捷、温馨的利用服务作为工作的重点,把加强接待窗口建设列入密切联系群众的平台。大力推行《岗位责任制》、《首问负责制》、《服务承诺制》、《交办反馈制》、《公车管理制》、《公务接待制》等制度,自觉接受社会监督,充分发挥制度的导向力和约束力,全力打造“规范型、服务型、满意型”服务阳光窗口。结合档案志书(资料)编写的特点和工作性质,制定一套科学合理、实际有效、简便易行的档案志书(资料)编写规范,使(资料)编辑、纲目审定、评审、验收有章可循。

五、整治为民服务不够的问题

由档案局副局长王福负责,馆务科、业务科牵头实施。一是加强民生档案指导工作。切实抓好与群众切身利益相关的社保档案、医保档案、就业档案、专业合作社档案、婚姻档案、土地承包档案、林权档案、低保档案、村级档案等重点民生档案规范管理和利用服务的监督指导。二是提升档案查询服务水平。以服务人民群众、服务档案史志科学发展为主线,在党员队伍中开展“比效能、比服务”活动,打造“五心”服务品牌,广泛推行首问负责制、限时办结制等制度,进一步规范业务流程,提升服务标准和服务效率。“热心、细心、用心、耐心、关心”接待来查询档案的群众,全力打造“五心”服务品牌。三是实行五零服务承诺制。服务过程中做到:服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果零投诉。四是开展“五个一”活动。即在档案查询利用中:一张笑脸相迎、一声问候暖心、一杯茶水解渴、一把椅子让座、一个满意答复。在档案查询服务中提高工作效率,在服务中进一步树立良好的档案队伍形象。

(记者 刘学 整理)

(责任编辑:高文)

文章关键词: 作风全力群众根本保障

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